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Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Dans le cas où vous avez perdu le mot de passe associé à votre compte Scaleway, vous pourrez retrouver l’accès à votre compte en utilisant la fonction “Mot de passe perdu” directement depuis la console de gestion. Celle-ci vous permettra de générer un lien pour réinitialiser le mot de passe.

Si toutefois, vous avez besoin de réinitialiser votre mot de passe, mais, vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre boîte e-mail, vous ne pourrez pas utiliser cette fonction. Vous devrez alors suivre la procédure d’authentification décrite dans notre documentation associée.

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