Customer Success Story: Universite paris8
La solution BigBlueButton à l’université Paris 8
La crise actuelle de la Covid-19 a accéléré le besoin et la vitesse de déploiement des solutions de visioconférence pour les écoles et les universités. Afin de maintenir le contact avec leurs étudiants et de continuer à les soutenir, nombreux sont les établissements qui ont eu besoin de solutions de communication leur permettant d’assurer leurs cours.
L’université Paris 8 n’a pas fait exception. En France, pendant le premier confinement qui a eu lieu entre mars et mai 2020, BigBlueButton (BBB) a gagné une certaine popularité. Avec sa plateforme BBB grand-public nommée Scaleway Ensemble, Scaleway a largement contribué à la notoriété de cette solution. Paris 8, ayant déjà testé BBB, était également convaincu de sa pertinence.
C’est à la fin du premier confinement que l’université a cherché à renforcer sa plateforme afin de répondre davantage aux besoins de ses utilisateurs. Elle s’est donc naturellement tournée vers Scaleway pour la mise en place d’une solution plus pérenne tout en maintenant l’utilisation de BigBlueButton pour ses étudiants. Ivaylo Ganchev, DSI de l’Université Paris 8, a été particulièrement satisfait de la réactivité de l’équipe commerciale et de la rapidité du déploiement de l’infrastructure.
La collaboration entre Paris 8, Arawa et Scaleway
Scaleway, de par son expertise éprouvée pour la collaboration avec des experts certifiés de l’externalisation, a commencé à travailler avec Arawa qui fournit et déploie des solutions collaboratives institutionnelles permettant l’échange, l’édition, le stockage et le partage des informations. Les experts d’Arawa ont conçu une solution, entièrement intégrée à la plateforme d’apprentissage en ligne Moodle de l’université, qui fonctionne avec les instances GP1-S de Scaleway Elements. Cette plateforme de visioconférence fiable et évolutive est fournie à plus de 3 000 utilisateurs simultanés dans des centaines de salles de conférence virtuelles, disponibles 24h/24, 7j/7.
Pour participer, les étudiants se connectent à l’espace de travail Moodle fourni par l’université et rejoignent une classe pré-configurée dans BBB. L’authentification se fait automatiquement. Les enseignants jouent le rôle de modérateur pour la classe et peuvent la gérer librement. Dans la pratique, l’architecture détaillée est la suivante :
Arawa a choisi d’utiliser BigBlueButton car la solution est open source et permet une intégration native sur la plateforme Moodle déjà existante à l’université Paris 8. En outre, la fonction de partage de documents améliore considérablement l’opérabilité de la plateforme pour les utilisateurs disposant de connexions Internet moins rapides. Un autre avantage de la plateforme est qu’elle est hébergée entièrement en France, Scaleway et Arawa étant tous les deux des partenaires français et européens.
Le déploiement d’une solution conforme à tous les aspects du RGPD et des autres lois françaises et européennes sur la protection des données était en effet une condition indispensable pour l’université Paris 8. En France, depuis mai 2020, BigBlueButton est intégré au socle interministériel de logiciels libres et est donc recommandé par la DINUM (la direction interministérielle du numérique) de la DINSIC (la direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication). Ivaylo Ganchev, DSI de l’université Paris 8, fait entièrement confiance à Scaleway : « la solution n’a fait l’objet d’aucune critique et je compte sur une longue collaboration. Il y a une bonne dynamique entre Arawa et Scaleway. Je suis actuellement très motivé par la recherche d’une alternative aux GAFAM. En France il existe également des solutions et services pertinents, fiables et robustes. »
L’université Paris 8 a commandé les instances nécessaires en utilisant Chorus Pro (le portail Internet de dématérialisation des factures adressées aux entités publiques). Pour fournir à Arawa un accès administratif à ces instances, l’université utilise la fonction Project. Outre les tâches opérationnelles liées à l’assurance de la disponibilité de la plateforme à tout moment, Arawa s’occupe également du support de niveau 2 pour les utilisateurs.
« La console Scaleway est très facile à utiliser. J’ai rapidement créé un compte, une organisation, et j’ai autorisé l’accès à Arawa », ajoute Ivaylo Ganchev.
Les avantages de Scaleway
Selon Nicolas Vérité, Directeur Commercial chez Arawa, la coopération entre l’université Paris 8 et Scaleway est sans faille. « Grâce à la fonction Project de Scaleway, notre client a pu commander les instances nécessaires à travers la plateforme d’achats électronique de l’État français. Nous avons également pu nous connecter à leur compte pour permettre à nos experts de mettre en place la solution BigBlueButton sur les instances de l’université et créer le lien pour le déploiement avec la plateforme d’apprentissage en ligne déjà existante. La stabilité et performance des instances General Performance de Scaleway permet à la plateforme de fonctionner de manière très fluide et nous n’avons rencontré aucun problème lors de son usage ».
Arawa prévoit d’élargir la coopération avec Scaleway avec comme objectif de déployer et développer des applications et des solutions open-source pour leurs clients. À la suite de cette expérience positive et grâce à la fiabilité et aux performances des ressources fournies, Arawa compte utiliser l’écosystème du cloud public Scaleway Elements pour cette prochaine étape. L’université de Paris 8 envisage également de commander des instances plus puissantes pour le second semestre afin de tester la solution avec des classes de 300 étudiants maximum, une caméra et une présentation. Comme le dit Ivaylo Ganchev, « tout fonctionne bien, les résultats sont concluants, l’infrastructure est stable et a une base solide ».