Qu'est-ce que Scaleway TEM ?

TEM est une solution entièrement gérée dédiée à l'envoi de vos emails transactionnels. Avec TEM, vous pouvez envoyer vos emails via SMTP ou l'API, ajouter et vérifier un domaine d'envoi, configurer l'authentification SPF/DKIM et surveiller les emails via la console.

Qu'est-ce que les emails transactionnels ?

Les emails transactionnels sont des emails automatisés, non promotionnels déclenchés par des interactions avec un site web ou une application, par exemple la création de compte, la modification de mot de passe, la nouvelle commande, l'état de paiement, etc. Contrairement aux emails marketing, les emails transactionnels sont généralement attendus par les clients et ont donc un taux d'ouverture beaucoup plus élevé que les emails marketing.

Puis-je envoyer mes emails marketing avec votre plateforme ?

Non, notre plateforme TEM est dédiée à l'envoi d'emails transactionnels uniquement. Veuillez lire notre politique anti-spam ici.

Puis-je surveiller mon activité d'email ?

Vous pouvez gérer votre activité d'email et filtrer vos emails en utilisant la console. Cliquez icipour plus de détails.

Combien d'emails puis-je envoyer par mois ?

Si vous avez validé un mode de paiement, vous pouvez envoyer jusqu'à 500 emails par mois. Si vous avez validé votre identité, vous pouvez envoyer jusqu'à 5 000 emails par mois. Si vous prévoyez d'envoyer un volume plus important, veuillez créer un ticket de support via la console.

Puis-je recevoir des emails avec TEM ?

Non, actuellement vous pouvez seulement envoyer des emails transactionnels avec TEM.

Si je prévois d'envoyer un grand volume d'emails, puis-je obtenir une remise ?

Veuillez cliquer ici pour nous contacter.

Est-ce que je paie par email envoyé, ou par destinataire ?

Par destinataire. Lorsque vous envoyez un email avec TEM, chaque destinataire compte comme un email distinct. Exemple : Si vous envoyez un email à un destinataire et que vous ajoutez trois destinataires en copie, vous serez facturé pour quatre emails.

Y a-t-il une limite sur la taille des emails que TEM peut livrer ?

Oui, la taille maximale d'un email pour l'API et pour SMTP est de 2 Mo.

Puis-je envoyer des emails avec des pièces jointes ?

Oui, vous pouvez envoyer des pièces jointes dans vos emails transactionnels. Les formats pris en charge sont les suivants : pdf, HTML, Texte, iCalendar, ICS, CSV, jpeg, jpg, png et gif. Pour plus de détails, veuillez consulter notre documentation.

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Email Transactionnel (TEM)

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En tant que premier fournisseur de cloud européen proposant une solution d’envoi d’emails transactionnels, nous assurons la souveraineté de vos données avec tous nos datacenters situés en Europe.

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Tarification simple

Profitez du meilleur rapport qualité/prix avec une tarification simple et prévisible. Il n'y a pas de coûts cachés ni de frais supplémentaires pour les pièces jointes.

Cas d'usage

Envoi d'emails via API ou SMTP

Envoyer des emails transactionnels (création de compte, modification de mot de passe, nouvelle commande, statut de paiement …) à partir d’une application web via le relais API (cURL)