Les questions les plus fréquentesQu’est-ce que Scaleway ?Où sont hébergées mes données ?À quoi correspondent les 2 euros de frais d’autorisation ?Comment profiter des réductions au prix mensuel ?Comment créer un ticket à l’assistance ?Comment puis-je prendre contact avec l’un de vos conseillers commerciaux ?
Questions généralesQuelle est la différence entre une Image et un Snapshot ?Comment éteindre mon instance ?Proposez-vous de l’IPv6 ?Puis-je configurer un pare-feu ?Pourquoi je ne peux pas envoyer d’e-mail ?J’ai perdu les codes de ma double authentification et mes codes de sauvegardes, comment puis-je récupérer l’accès à mon compte ?
FacturationComment suis-je facturé pour les services Scaleway ?Les prix indiqués sur le site web incluent-ils la TVA ?Comment lire ma facture ?Quand la facturation commence et s’arrête-t-elle ?Quand les factures sont-elles émises ?Comment puis-je régler ma facture ?Combien coûte un serveur ?
InstancesQuelles sont les distributions Linux disponibles ?Qu’est-ce que l’ImageHub ?Dois-je éteindre mon instance pour effectuer un snapshot ?
Serveurs Bare Metal CloudQu’est-ce qu’un serveur Bare Metal Cloud ?Quel hyperviseur utilisez-vous ?Comment réinstaller un serveur Bare Metal Cloud ?Que deviennent les données stockées sur les disques lorsque je supprime le serveur ?Puis-je modifier les paramètres du BIOS ou mettre à jour le firmware d’un serveur Bare Metal Cloud ?Combien de temps faut-il pour démarrer un serveur Bare Metal Cloud ?
Object StorageQu’est-ce qu’Object Storage ?Comment puis-je monitorer ma consommation d’Object Storage ?Y a-t-il une limitation dans le nom du bucket ?Puis-je utiliser Object Storage comme un CDN ?Comment puis-je accéder à mes fichiers via HTTPS ?Puis-je changer les en-têtes HTTP pendant le téléchargement ?Comment puis-je créer un objet public ?Comment puis-je télécharger des objets volumineux ?
Load BalancerQu’est-ce qu’un Load Balancer (équilibreur de charge) ?Qu’est-ce qu’une adresse IP hautement disponible ?Puis-je avoir plus d’une adresse IP publique pour un Load Balancer ?Est-ce que les Load Balancers supportent les connexions IPv6 externes ?Qu’est-ce qu’un Load Balancer Primaire et un Load Balancer Réplica ?Est ce que les serveurs de backend ont besoin d’une IP publique ?
DatabaseQu’est-ce que Scaleway Elements Database ?Comment puis-je accéder à mon instance ?Comment importer des données dans une instance Scaleway Database ?Puis-je mettre à jour la version de mon logiciel de base de données ?Quelles sont les extensions postgreSQL disponibles ?Comment puis-je sauvegarder ma base de données ?
Container RegistryQu’est-ce que le Container Registry de Scaleway ?Pourquoi je reçois un message me disant que le namespace n’est pas disponible ?Puis-je stocker plusieurs versions d’une Image ?
Kubernetes KapsuleQu’est-ce que Scaleway Kubernetes Kapsule ?Combien suis-je facturé pour un cluster Kubernetes ?Combien suis-je facturé si j’ai activé la mise à l’échelle automatique ?Comment puis-je avoir la persistance des données sur mon cluster ?Pourquoi je ne peux pas me connecter à mes nœuds en utilisant SSH ?