FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les prix indiqués sur le site web incluent-ils la TVA ?

Les prix annoncés sur notre site Internet sont affichés hors taxes.

En tant qu’entreprise européenne, nous sommes tenus d’appliquer la TVA sur tous les achats effectués par nos clients européens (B2C).

Le taux de TVA correspondant est automatiquement appliqué à votre facture, en fonction de votre résidence fiscale. Assurez-vous simplement que vos données administratives (profil, adresse postale, nom du destinataire, numéro de téléphone, etc…) soient en ordre. Aucune autre taxe supplémentaire ne vous sera facturée. Si vous n’êtes pas domicilié dans l’un des 28 pays membres de l’Union européenne, aucune autre taxe ne sera ajoutée à votre facture, conformément à la législation européenne en vigueur.

Les clients B2B européens sont exonérés de TVA, dans la mesure où ils fournissent un numéro de TVA enregistré. Il vous suffit d’ajouter votre numéro de TVA sur votre profil, et votre facture sera mise à jour.

Si vous ne fournissez pas de numéro de TVA valide, vous serez considéré comme un client individuel (B2C), et le taux de TVA en vigueur sera appliqué.

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