FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi l’envoi d’e-mails est-il bloqué ?

Par défaut, les ports de messagerie distants (25, 465, 587) ne sont pas accessibles depuis notre réseau. Si vous avez besoin d’ouvrir les ports de messagerie pour envoyer des e-mails, il vous suffit de les activer depuis la configuration des security groups 
Important : Pour des raisons de sécurité, les ports SMTP sont bloqués par défaut. Pour les débloquer, suivez la procédure d’identification (KYC) et passez votre compte au niveau “Build”
  1. Dans le panneau de gauche de votre console de gestion, cliquez sur Instances.
  1. Cliquez sur longlet Security Groups.
  1. Sélectionnez le security group pour lequel vous souhaitez activer les ports SMTP.
  1. Cochez la case Enable SMTP dans les informations relatives au security group.
Les paramètres du security group seront immédiatement mis à jour sur toutes vos instances virtuelles
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